Palautukset rajapinnan kautta

Owned by Viivi Ahlqvist
Last updated: Jan 25, 2023
1 min read

Osapalautus tai kokopalautus ennen toimitusta

  • Pankki-, kortti- ja mobiilimaksujen tapauksessa Svea prosessoi palautuksen sellaisenaan ostajalle, alkuperäisen maksutavan mukaiselle maksuvälineelle.

  • Laskun, Erämaksun ja Yrityslaskun tapauksessa palautus ennen toimitusta/laskutusta huomioidaan ostajalle lähetettävällä laskulla / laskuilla siinä vaiheessa kun näitä lopulta lähetetään.

  1. → Pyyntö: Refund or Cancel Payment | Request (S2S HTTP POST)

  2. ← Vastaus:

    1. OK: Svea hoitaa palautuksen prosessoinnin ostajan suuntaan. Useimmiten tämä tapahtuu saman tai seuraavan päivän aikana eräajossa.

    2. VIRHE: Selvä virhekoodi kertoo ettei palautuksen tallennus Svealle onnistunut.

    3. EPÄSELVÄ: Esim. timeout-tilanne: Jos kauppa on alunperin antanut palautukselle yksilöivän tunnisteen, kauppa voi epäselvässä tilanteessa kutsua Svean rajapintaa myöhemmin uudestaan samalla yksilöivällä tunnisteella.
      Tällöin ei ole vaaraa synnyttää kahta tai useampaa palautusta kun tarkoitus oli tehdä yksi.

  3. Svea palauttaa summan ostajalle tai huomioi sen ostajalle lähetettävällä laskulla

Jälkipalautus - Palautus tilityksen jälkeen

  • Jälkipalautusta on käytettävä tietyissä toimintamalleissa kauppiaan halutessa palauttaa rahaa ostajalle sen jälkeen kun tilaus on laskutettu ja/tai rahat tilitetty kauppiaalle.

  • Jälkipalautuksessa kauppias ensin alustaa palautuksen Svealle ja sen jälkeen maksaa palautuksen summan Svean tilille. Svea palauttaa rahat kyseisessä tilauksessa käytetylle maksuvälineelle.

  1. → Pyyntö: Refund Payment After Settlement | Request (S2S HTTP POST)

  2. ← Vastaus: Vastauksesta löytyy maksutiedot, joilla kauppiaan tulee maksaa palautettava summa Svean pankkitilille

  3. Kauppias maksaa rahat Svealle, Svean antamalla viitenumerolla

    1. Vaihtoehtoisesti kauppias voi määritellä oman viitenumeronsa jälkipalautukselle palautuskutsun yhteydessä välittämällä viitteen pmtc_pay_with_reference -parametrissa. Tästä ominaisuudesta on sovittava erikseen.

  4. Svea vastaanottaa rahat kauppiaalta

  5. Svea palauttaa rahat ostajalle, tilauksessa käytetylle maksuvälineelle (kortti, mobiilimaksutapa, pankkitili) tai palautettava summa vähennetään ostajalle myönnetyn luoton pääomasta (lasku, erämaksu)